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是怎樣，公司就是規定要推大杯或特大杯 夥伴就是被規定要問「要不要換大一點的」 出去工作後，真的有發現一件事：「說話的藝術」真的很重要 同一件事，由不同人說出來的感覺真的就很不一樣 以學校的是來說，其他老師對資源班教學內容的疑問 大爺給我們的感覺就是：質問 可是由饒老師說的感覺就是：討論 同理，夥伴在確認size的時候 「中杯"只有"這麼小喔」，客人多少都會覺得不舒服 若改成「中杯是這種大小，可以嗎？」或「和您確認一下，您要的中杯是這樣嗎？」 同樣的問題，就會有不同的感受 唉唉唉....被話術買了不是自己要的size，到板上抱怨就算了 今天你是因為在板上看了這類的文，才有了很先入為主「推銷」的概念 如果今天是對星小巴不熟的客人，夥伴的確認是有必要的 討厭這類的月經文啦~~